Personal Selling
Personal selling adalah komunikasi langsung (tatap muka) antara penjual dan calon pelanggan untuk memperkenalkan suatu produk kepada calon pelanggan dan membentuk pemahaman pelanggan terhadap produk sehingga mereka kemudian akan mencoba dan membelinya. Kegiatan penjualan perorangan (personal selling) penting untuk meningkatkan ekuitas merek perusahaan dan ekuitas setiap merek. Tujuan utama utama personal selling adalah melakukan tindakan persuasive kepada calon pembeli sehingga akan mampu didapat feedback saat itu juga dalam bentuk pembelian produk untuk kemudian mau menjadi loyal costumer dari produk tersebut. Contoh kasus : Oriflame Oriflame menawarkan produk kosmetik dan perawatan kulit alami berkualitas tinggi melalui jaringan personal selling, yang berbeda dengan sistem retail pada umumnya. Dalam segi pemasarannya Oriflame dalam memasarkan produknya menggunakan sistem pemasaran personal selling. Model pemasaran personal selling membantu para tenaga penjual lebih mudah menjelaskan